Skal du koble TV-abonnementet ditt til Viaplay-appen, må du gjennom en «Viaplay activate»-prosess. Denne guiden viser deg hvordan du aktiverer Viaplay steg for steg, enten du får tjenesten gjennom en leverandør som Telia eller Telenor, eller abonnerer direkte. Vi går også gjennom poengsystemet, aktivering på ulike enheter, vanlige feil og de tekniske kravene, slik at oppsettet blir enkelt og du raskt kan se innhold på alle skjermene dine.

Hva er «Viaplay activate»?

Når du får tilgang til Viaplay gjennom en TV-leverandør, må appen og leverandørens system «snakke sammen» for å bekrefte at du har de nødvendige rettighetene. Det er dette aktiveringen gjør: den knytter TV-pakken din til Viaplay-appen, slik at du ikke blir fakturert dobbelt og får alt samlet på ett sted.

I praksis velger du leverandøren din fra en liste og kobler til, eller oppretter, en Viaplay-profil. Aktiveringen er inkludert i pakken du allerede har, den tar som regel under to minutter, og etterpå kan du se innhold på smart-TV, mobil, nettbrett og spillkonsoll.

Slik aktiverer du Viaplay steg for steg

Den vanligste måten å aktivere Viaplay på en TV eller konsoll er å bruke en kode som vises på skjermen, kombinert med en nettleser på mobilen eller PC-en. Da slipper du å taste et langt passord med fjernkontrollen.

Selve paringen skjer i det øyeblikket du taster inn koden på aktiveringssiden. Enheten blir da registrert i Viaplay-systemet, slik at du senere kan administrere aktive enheter fra kontoinnstillingene, nyttig hvis du nærmer deg grensen for antall registrerte enheter eller samtidige strømmer.

Aktivering via TV-leverandør og poeng

Mange norske leverandører bruker et poengsystem som gir deg valgfrihet. For å aktivere Viaplay må du først velge tjenesten inn i «valgmenyen» hos leverandøren din. Når valget er bekreftet på «Min side», sender systemet et signal til Viaplay om at kontoen din er klar for aktivering. Det kan ta noen minutter fra du velger tjenesten til den er klar for teknisk paring.

Hvilke Viaplay-pakker du kan velge, avhenger av leverandøren. Vanligvis kan du velge en pakke med film og serier, eller en større pakke som også inkluderer sporten. Poengverdien varierer mellom leverandørene, så sjekk hva som gjelder hos din. Har du TV hos Telia eller Telenor, gjøres valget i deres respektive portaler, og du kan når som helst bytte Viaplay ut med en annen tjeneste hvis du vil prioritere noe annet en periode. Vil du lese mer om selve tjenesten, har vi en egen guide til Viaplay.

Enheter som støtter aktivering

De fleste moderne enheter støtter den enkle kodebaserte aktiveringen, og fremgangsmåten er nesten identisk uansett utstyr. På Apple TV, Chromecast, PlayStation, Xbox og smart-TV-er fra blant annet Samsung og LG laster du ned appen, velger «Logg inn» og følger kodeprosessen. På PC og Mac kan du logge inn direkte i nettleseren.

Bruker du Chromecast, styrer du gjerne avspillingen fra Viaplay-appen på mobilen. Uansett enhet blir den registrert på kontoen din, slik at du har oversikt over hvilke enheter som er aktive, og enkelt kan logge ut av dem du ikke lenger bruker.

Feilsøking ved aktivering

Aktiveringen går som regel knirkefritt, men noen ganger oppstår det hindringer. Det vanligste er at man prøver å aktivere før leverandøren har rukket å sende over informasjonen, at man velger feil leverandør i listen, eller at man bruker feil innloggingsdetaljer.

Har du nylig byttet pakke hos leverandøren, kan det hjelpe å logge helt ut av appen og inn igjen for å tvinge frem en oppdatering av rettighetene dine. Pass også på at du ikke har flere enheter registrert enn tillatt, og at du er på riktig aktiveringsside før du taster inn koden.

Bildekvalitet og hastighet

Viaplay tilbyr innhold i alt fra standardoppløsning til 4K Ultra HD, avhengig av produksjonen og internetthastigheten din. Tjenesten bruker adaptiv bitrate, som automatisk justerer kvaliteten for å unngå bufring hvis nettet blir tregere. For sportssendinger er dette ekstra viktig, siden raske bevegelser krever en stabil linje for å se naturlige ut.

For å se i 4K trenger du en kompatibel enhet, som Apple TV 4K eller en moderne smart-TV, og en stabil linje. Opplever du mye bufring, skyldes det ofte at flere i husstanden bruker båndbredde samtidig, eller et ustabilt trådløst nett. Da kan det hjelpe å koble TV-en til ruteren med kabel. Vil du ha flere konkrete grep, har vi en egen guide med tips til raskere webside der mange av prinsippene også gjelder streaming.

Bruk i utlandet og offline

Etter at du har aktivert Viaplay, kan du ta med deg innholdet på reise. I tråd med EU-reglene om portabilitet kan du strømme Viaplay i hele EU og EØS akkurat som hjemme, enten du er på hytta i Sverige eller på ferie i Spania. Utenfor EØS er innholdet i stor grad begrenset på grunn av rettigheter.

For flyreiser og steder med dårlig dekning er offline-funksjonen nyttig. Du kan laste ned de fleste filmer og serier til mobil eller nettbrett mens du er på Wi-Fi, og se dem uten å bruke mobildata. Nedlastet innhold har en utløpsdato, og appen krever normalt at du logger inn i Norge med jevne mellomrom for å beholde tilgangen.

Endre eller avslutte abonnementet

Siden tilgangen er koblet via en partner, administrerer du selve abonnementet hos TV-leverandøren din. Vil du oppgradere fra film til sport, eller fjerne Viaplay for å bruke poengene på noe annet, gjør du det i leverandørens portal. Selve Viaplay-profilen består, men tilgangen til innholdet låses når poengene fjernes.

Fordelen med poengmodellen er fleksibiliteten: det er ingen tradisjonell bindingstid på den enkelte tjenesten. Du kan for eksempel aktivere Viaplay i en periode med mye sport eller nye storserier, og bytte tjeneste igjen senere. Aktiveringsstatusen oppdateres automatisk så snart endringen er registrert hos partneren.

Oppsummering

Viaplay activate er prosessen som binder TV-leverandøren din sammen med Viaplay-appen. Ved å laste ned appen, hente koden på skjermen og bekrefte den på aktiveringssiden, er du i gang på få minutter. Bruker du et poengsystem, velger du først Viaplay inn hos leverandøren, og kan enkelt bytte tjenester etter behov.

Har du riktig utstyr og en stabil internettlinje, får du en fleksibel og sømløs tilgang til et av Nordens største innholdsbibliotek, med alt fra nordisk krim til Premier League og store Hollywood-filmer.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg koden for aktivering?

Koden vises på TV-skjermen når du åpner Viaplay-appen og velger «Logg inn». Du bruker den sammen med aktiveringssiden i en nettleser på mobil eller PC.

Hvilken nettside bruker jeg for å aktivere?

Du går til viaplay.no/activate på en mobil eller datamaskin og taster inn koden som vises på TV-en.

Kan jeg bruke Viaplay uten å gå via en leverandør?

Ja. Du kan abonnere direkte hos Viaplay, men da får du en egen faktura fra Viaplay i tillegg til den ordinære TV-regningen din.

Hvorfor ser jeg ikke TV-leverandøren min i listen?

Sjekk at du har valgt riktig land, og bekreft med leverandøren din at de har et samarbeid med Viaplay. Ikke alle leverandører tilbyr tjenesten.

Hva skjer med kontoen min hvis jeg bytter TV-leverandør?

Da må du koble Viaplay-kontoen din til den nye leverandøren gjennom en ny aktiveringsprosess. Selve profilen din med historikk og lister beholdes.